Atualidade Ana Mesquita Março 9, 2022 (Comments off) (341)

Hospital de Santarém informa familiares de doentes na Urgência por SMS

O Hospital Distrital de Santarém (HDS) vai passar a informar, através de SMS, os familiares dos doentes no Serviço de Urgência Geral. As mensagens são enviadas para o contacto telefónico indicado pelo doente como contacto de referência, dando conhecimento sobre o percurso do doente na Instituição.

Esta ferramenta visa contribuir para a humanização no atendimento, criando um canal de comunicação adicional com os familiares dos doentes, mas também aumentar a satisfação dos doentes e dos familiares.