Atualidade Saúde Ana Mesquita Novembro 2, 2021 (Comments off) (242)

Utentes do Hospital de Santarém revelam elevado grau de satisfação

O Hospital Distrital de Santarém (HDS) realizou questionários de satisfação a utentes assistidos no mês de novembro de 2020. Os resultados obtidos revelam que os utentes inquiridos estão de uma forma geral “totalmente satisfeitos” com os serviços prestados, seja nos cuidados prestados, seja na sua organização.

Para o HDS, “a avaliação da satisfação dos utentes é essencial para a análise da qualidade dos serviços de saúde, constituindo-se como uma oportunidade de participação do utente na construção de um serviço de saúde centrado no cidadão”.